正确答案: B

前台与客人确认记录单上的项目信息,并填写上机票的实际金额,请客人签字

题目:客人要求前台人员代收代付机票时,前台人员操作不正确的是哪项()?

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]实施四步培训法的步骤顺序正确的是()。
  • C、准备培训、实施培训、学员练习、评估培训


  • [单选题]在餐厅日常管理中,影响餐厅毛利率的因素有哪些()?(1)原材料的采购质量(2)餐厅员工工资(3)原材料的采购价格(4)菜品的定价(5)员工餐成本费用(6)餐厅水、电、煤气费用(7)菜品制作使用原材料的分量
  • (1)(3)(4)(7)


  • [单选题]下列有关酒店停车场管理,不符合制度的是哪项()?
  • 对开放式停车场,应礼貌提醒客人停车后锁好车门,车内勿放贵重物品,无须张贴告示


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