正确答案: C

修正美式计价

题目：度假型饭店多采用（）的计价方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务员处理客人投诉方法时，要求做到，保持冷静、听取意见、表示同情、适当记录、（）和记录归档。

D、解决问题、跟踪服务

[单选题]当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。

B、热情问候

[单选题]按国际惯例，客房预订中预订金的收取比例一般是（）。

第一晚的房费