[单选题]某客户经理对客户说：“我们是下周一上午见，还是周二上午见？”于（）提问方式。

正确答案 ：A

A．封闭式

[单选题]客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。

正确答案 ：D

D、客户经理关系销售法

[单选题]个人客户经理应该记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。这是（）。

正确答案 ：A

A．善用客户的观点

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