正确答案: C

人力资源是企业的首要资源

题目：IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”。这说明了（）。

解析：由此可以看出，人力资源是保证企业最终目标得以实现的最重要也是最有价值的资源。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。

在任何一个团体内部，除了正式的沟通网络，还存在着非正式的沟通网络，这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属（ ）。

小道消息

解析：1.链状沟通是指单一渠道的垂直沟通；轮状沟通是指一个主管与其他多人之间的沟通，主管负责所有成员信息的接收和发送，而其他成员相互之间没有直接的沟通；团体决策是指由多人共同完成的决策过程。

[单选题]人力资源有质和量的限制，只能在一定条件下形成，只能以一定的规模加以利用。这是指人力资源的（）。

有限性

[多选题]很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。、展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：

宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（）。

信息呈现的方式较为直观

有助于唤起恐惧感

解析：说服信息的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。随着信息唤起的恐惧感的增加，人们改变态度的可能性也增加。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好，当信息简单的时候，视觉最好。展览的照片直观地展示了吸烟的危害，对老任冲击较大，引起他对吸烟危害的恐惧感，这是展览所提供信息的优势。

[单选题]在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为( )。

“脚在门槛内技巧”

解析：“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加。

[单选题]认为每个员工都有典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是( )。

工作满意度的均衡水平模型

解析：认为每个员工都有典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是工作满意度的均衡水平模型。

[多选题]在招聘中，采用内部人推荐法的优点是( )。

应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长

招聘的成本比较低

应聘者与岗位的匹配度比较高

新员工能得到推荐人的培训与指导

解析：本题考查对内部人推荐方法的理解。