正确答案: D

企业收益

题目：通常企业总是千方百计降低人员费用来增加()。

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[单选题]以下关于企业总资本说法中错误的是()。

潜在资本和顾客资本

[多选题]人力资本管理活动的表达所采用的定量方法是（）等。

人力资本流动率

工作态度

生产率改进

服务质量

能力发展