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综合类
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银行客户经理考试题库
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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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[单选题]以下选项不属于指导的主要形式的是()
正确答案 :
C
C.巡检
[单选题]保险监督管理机构有权()个人存款情况。
正确答案 :
C
查询
[单选题]金穗借记卡按()不同分为磁条卡、IC卡、磁条芯片复合卡。
正确答案 :
A
介质
[单选题]退役金专用卡采用专用BIN号,BIN号是()。
正确答案 :
D
622828
[单选题]按规定香港、澳门居民符合法律、行政法规和国家有关规定的证件类型为()。
正确答案 :
C
港澳居民往来内地通行证
[多选题]借记卡卡状态为()等状态时,须主管授权办理销卡。
正确答案 :
BCD
密码锁定
磁道锁定
书面挂失
[多选题]关于联网核查描述正确的有()。
正确答案 :
BD
需当场为客户办结的联网核查业务,应当场进行联网核查
联网核查时,如确认OVIS系统或人行核查系统反馈的身份证影像信息与客户身份证所记载信息完全相符,可按照相关规定继续办理业务
[多选题]自助设备发生短款,以下说法正确的是:()。
正确答案 :
BCD
由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,由供应商或维护商承担
属于本行系统原因的,本行本地卡短款,由营业网点负责协调处理
[多选题]企事业单位客户申请办理智付通需提供的申请资料有()。
正确答案 :
ABD
组织机构代码证原件及复印件
营业执照或事业单位登记证书原件及复印件
申请单位的单位借记卡,或开立单位存款账户证明文件原件及复印件
[单选题]部门编码级次为2-2-2,则下列部门编码中正确的是()。
正确答案 :
C
办公室0101
解析:部门编码级次为2-2-2,则部门编码中正确的是办公室010103。
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境外个人在境内买卖商品房项下的结汇,我行凭以下()办理结汇业
质押物账务登记处理。在ABIS系统中执行5603表外备查类借贷交易,
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对于长期没有交易、卡主账户及子账户存款余额为0且没有其它关联
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