正确答案: A
与相关利益者建立良好的关系
题目:关系营销完全突破了传统的经验哲学,其核心是()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]客户关系管理的核心理念是()
是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;
是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;
是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;
是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
[多选题]CRM系统的技术类型分为()。
运营型
协作型
决策型
[单选题]客户关系发展的最高阶段是()。
稳定期