正确答案: ABCDEF

A、确认《维修工单》的相关签字栏已经签字 B、填写《保养提醒标签》，走到车旁，将《保养提醒标签》贴到车辆的合适位置 C、确认所有维修项目已经完成 D、确认工具没有遗留在车上 E、将收音机、CD碟、钟表、座椅等复位 F、相对接车环检时车辆的状况，确认车辆没有增加的损伤

题目：按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，服务顾问亲自确认竣工车辆状况包括以下哪些内容（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，海马3减震器价格为（）。

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[单选题]如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处理最为恰当（）

“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”尽量记录下客户的原话

[单选题]在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

D、无常性