正确答案: ABC

A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择 B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析 C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的

题目：关于客户发展方案的说法，以下哪些是正确的？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务具有五个特性，其中最为显著的一个特征是（）。

D、不可感知性

[多选题]下列市场检查计划中属于长期计划的是（）

年市场检查计划

月市场检查计划

季市场检查计划

[单选题]（）是贯穿于整个营销活动的核心目标。

需求

[单选题]（）下，企业注重了解需求，满足需求，产品不需要最优而是最合适。

需求导向

[多选题]产品导向和需求导向的区别，以下说法正确的是（）

产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者

着眼点不同导致发展思路不同

发展思路的不同致使企业的发展空间不同

需求导向下，企业不会被产品定义束缚

[单选题]通过（），管理者确定需要实现的工作结果，并确定实现结果的手段。

计划