正确答案: A

有2种

题目:常规的服务人际距离有几种()?

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下那些内容()
  • 等候

    迎接

    问候客户


  • [单选题]以下那项是服务过程中服务的核心内容()
  • 接待顾客


  • [多选题]在点菜时应注意的禁忌包括()。
  • 宗教禁忌

    个人禁忌

    地方禁忌

    职业禁忌


  • [多选题]中餐的空间选择要注意的情况包括()。
  • 卫生条件

    交通方便

    设施完备

    环境优雅


  • [多选题]手势运用的基本原则()。
  • 使用规范式的手势

    注意区域性的差异

    牢记手势宜少忌多


  • [单选题]正式宴会的用餐时间一般为()。
  • 1.5——2小时


  • [单选题]按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范坐姿"的入座要求描述不正确的是()
  • 男士应注意右手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面


  • [单选题]尊者、长者不主动交换名片时,合适的做法是()
  • 可委婉提出,不宜直接索取


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