[单选题]按照银企合作的广度，银企合作的方式可分为：（）

正确答案 ：B

B、系统性合作，区域性合作

[单选题]（）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？

正确答案 ：A

A、了解客户需求

[多选题]我行的优势包括哪些？（）

正确答案 ：ABCDE

A、网点优势

B、网络优势

C、产品优势

D、政策优势

E、信用优势

[多选题]下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用？（）

正确答案 ：ABCD

A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。

B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。

C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。

D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。

[单选题]客户经理学习时，首要的是进行（）的学习。

正确答案 ：D

D、职业操守

[单选题]关于项目贷款承诺函的说法中正确的是（）

正确答案 ：C

C、项目贷款承诺函承诺的项目融资要符合国家项目贷款资本金有关规定。

[单选题]灵通卡帐户代码由3位数组成，代码左起的第一位表示个人金融业务品种，其中1、7、9分别表示（）

正确答案 ：A

活期、凭证式国库券、定期一本通

[单选题]无需注册的“金融@家”服务，持有存折账户的客户只要通过网上银行输入（）就可以获得相关服务

正确答案 ：D

D、存折账号和密码

[单选题]网上银行为证书客户提供自助添加注册卡的服务，此操作设置自助添加卡最大错误次数为（）次，如果当日输入错误超过，网上银行将冻结此操作，第二天自动解冻。

正确答案 ：C

C、3

[单选题]（）不是我分行个人汽车消费贷款支持的对象。

正确答案 ：C

C、国产农用车

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