正确答案: ABCDE

免收柜面人民币汇款、网上银行人民币汇款手续费。 免收柜面人民币汇款、网上银行人民币同城转账手续费。 免收金鹿理财卡年费。 享受贵宾室（窗口）绿色通道服务。 免金鹿理财卡书面挂失手续费。

题目：温州银行金鹿理财卡向客户提供的优惠待遇有（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户如需开通、变更或解除“快信通”业务，须持本人有效身份证件原件，需开通、变更短信交易的（）、载有需开通交易电话号码的手机到我行网点办理。

活期一本通

活期存折

借记卡

[单选题]预约转存业务，假设某客户1月7日申请办理预约转账服务，在周期代码上选择“M-月”，周期为1，起始日期为2011年1月30日，终止日期为4月29日，则1月份（），而2月份（），3月份（），4月份（）转存。

30日触发、28日触发、30日触发、不触发

[多选题]大额交易的实时核实制度，对账户所有人办理的业务除验证有效身份证件、存款凭证和密码外，还可以通过对（）等情况进行询问。

客户住址

电话

资金变动情况

[多选题]网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。

网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。

申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。

必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。

经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

[单选题]借记卡主卡持卡人原则上仅可为其直系亲属申领附属卡。申领附属卡时，主卡持卡人必须提供本人和附属卡申请人的有效身份证件，填写附属卡申请表并签字确认。每张主卡可申领的附属卡最多不超过（）。

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