正确答案: ABCD

真实性 合法性 有效性 一致性

题目：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，居民客户用电地址房屋产权以及用电人身份的（）是完成用电报装、合法用电的必备条件。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]牢固树立（）的理念，始终以警钟长鸣的心态，采取切实有效措施，确保农电稳定发展的局面。

稳定至上

[单选题]供电所所长、书记、副所长任职年龄最高男性不超过（）周岁，女性不超过（）周岁。

53，48

[单选题]临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应（）。

继续办理

[单选题]供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认；借阅时间一般不超过（）个工作日。

7

[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。

受理电力客户新装或增加用电容量

受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费

受理电力客户报修、投诉等

受理电力客户变更用电

[多选题]《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求简化竣工检验内容，竣工检验的资料审验主要审查设计、施工、试验单位资质（）。

设备试验报告

保护定值调试报告

接地电阻测试报告

[多选题]营业厅应建立安全管理制度，按照自身条件配置并完善安全防范设施，明确安全职责，确保（）安全。

人员

资金

信息

设备