正确答案: ABCE

重要性优先 重大性优先 广泛性优先 迫切性优先原则

题目：客户投诉处理中优先性原则有哪些（）？

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[单选题]我国使用的２位长途区号共（），为大区中心及直辖市本地网使用。

10个

[单选题]移动通信系统含（）。

以上都对

[单选题]根据触电的方式与电流通过人体的途径，触电一般有（）。

以上都对

[单选题]实验证明：在距单根接地极或碰地处（）以外的地方，实际已没有什么电阻存在，该处的电位已趋近于零，这个电位等于零的电气地就叫地电位。

20m

[单选题]国内长途电话号码由（）部分组成？

3

[单选题]根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于单媒体通信系统的是（）。

电报

[单选题]电信行业必须从（）的特点出发。

通信服务

[单选题]敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。

来者不拒