正确答案: C

进行职能分析和职能设计

题目：组织设计过程中的首要工作是（ ）。

解析：本题考查组织设计的程序。组织设计分八步执行，其中，进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。因此选C。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据目标-路径理论，主动征求并采纳下属的意见指的是（ ）。

参与式领导

解析：根据目标-路径理论，参与式领导的特点是主动征求并采纳下属的意见。答案选C。

[多选题]发展领导技能的途径包括（ ）。

讲师为领导者提供辅导

讲师帮助领导者明确事业范围和期望

运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能

基于领导能力的培养

解析：本题考查领导者的技能。领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。

[单选题]适合于对人力总额进行预测的定性方法是（ ）。

德尔菲法

解析：本题考查德尔菲法的适用范围。德尔菲法一般适合于对人力总额的预测。

[单选题]在其他条件不变的情况下，由于工资率的上升导致劳动力需求数量下降的现象，称为工资率变化对劳动力需求的( )。

替代效应

[多选题] R大学是一所综合性大学，目前大约有12000名学生和600名教授，教授可以从学校内部教师中产生，也可以从校外招聘、由于R大学来年预计要进行扩招，因此R大学的人力资源管理部门需要根据大学的实际情况制定一份人力资源规划，其中包括人力资源需求预测和人力资源供给预测等内容。 根据以上资料，回答下列问题：

如果运用德尔菲法进行预测，则下列描述正确的是( )。

问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的

采取多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致

解析：德尔菲法的特点是：第一，吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；第二，不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行；第三，采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。为使该方法奏效，应注意以下原则：专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60%，以保证调查的权威性和广泛性；提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义；问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的。

[单选题]下列关于人力资源有效性指数的说法中，正确的是（ ）。

该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响

解析：本题考查衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源有效性指数由总收入／员工总数，资产总教／员工费用，经营收入／员工费用，经营收入／股东、股本总数构成。人力资源指数，不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了整个组织的环境气氛状况。

[单选题]伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效，是他的（ ）理论。

交易型领导理论

解析：伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。其中，交易型领导强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效。

[单选题]上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院，医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。

失业人员在领取失业保险金期间，参加( )，享受基本医疗保险待遇。

职工基本医疗保险

解析：2.本题考查失业保险待遇。员工在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。