正确答案: C

C、属性

题目：客户分类是指根据客户的（），将所有客户划分为不同类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到最大程度地提高客户的满意度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场细分是（）的基础，它可以帮助企业更好地识别、进入和占领目标市场。

B、目标市场

[多选题]运用因素替代法时，以下哪些说法是正确的？（）

要保持严格的因素替代顺序，不能随意改变

有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标，后替换货币量指标

如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序

[多选题]成长期品牌“稳价”的常用措施（）

B、控量投放

C、价格监控

D、推行明码标价

[单选题]消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（）。

较大