正确答案:

题目：联通3G业务的优势有（）块（）、（）广。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]中国移动的企业愿景意味着（）

A、持续领先的网络质量

B、精准的计费系统

C、深入的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足

D、对现有产品和服务进行价值创新

E、锻造值得客户永久信赖的经典品牌

[多选题]以下对愿景描述正确的是（）

A、企业发展的阶段性理想

B、企业实践核心价值观的体现

C、企业在实践使命过程中的一种体现

D、企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图

[单选题]合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。

能力和素质

[多选题]在进行数据信息收集时，常用的统计软件有（）等。

SPSS

SAS

S-PLUS

Excel