正确答案: B

B、SWOT法和目标管理法。

题目：当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是（）

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[单选题]为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。

C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强

[单选题]星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？（）

C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通

[单选题]有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳，发现一线管理者十分看重以下10项职责；（1）日常工作计划；（2）安排和分派员工工作；（3）控制产品质量和成本；（4）激励和指挥员工；（5）沟通和协调；（6）纪律约束；（7）训练培训员工；（8）总结评价员工工作成果；（9）设备维修；（10）安全管理。在上述各项工作中，属于控制职能的工作主要有（）。

B、（3）、（6）、（8）

[单选题]近代，管理学理论得到了长足的发展，涌现出了大量的管理学派，被称为管理理论丛林，下列管理理论学派与其代表人物正确的是（）。

经验主义学派德鲁克

[多选题]任何组织都存在于一定的环境中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以任何组织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。但同时，组织管理活动也会对环境产生积极的影响作用。组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，下列属于管理环境的是（）。

一般环境

政治法律环境

技术环境