正确答案:

题目：故障投诉处理值班电话必须确保（）小时受理畅通。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

C、5小时

[单选题]维护工作的考核目标以为（）周期进行统计。

A、月度

[单选题]杆距超过（）属飞线，不需加辅助吊线，电杆为加强电杆。

C、120米