正确答案: A

A.正式渠道中消息传递存在问题，需要调整B.非正式沟通渠道中信息传递通畅C.充分利用了非正式沟通渠道作用，促进了信息的传递D.其中部分人特别喜欢背后议论传递小道消息E.领导管理艺术性差

题目：如果发现一个组织中，小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]全面质量管理的含义包括（）。

强烈地关注顾客

持续不断地改进

精确地度量

向员工授权

[单选题]院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

上行沟通

[单选题]以下不属于反馈控制方法的是（）

护士长一日五查房

[单选题]我国卫生部规定，什么情况下设护理部，实行三级负责制管理（）

[单选题]使用何种管理方法，可帮助护理管理者对紧急重要的事件立即判断处理（）

ABC时间管理方法

[单选题]次级目标为总目标的实现提供（）

[多选题]时间的特征（）

A.客观存在B.时间的方向性C.时间的可管理性D.无储存性E.时间的有效性

[多选题]目前，我国院内部护理管理的施控系统的常见类型是（）

三级医院一般采用院、科、病区三级（护理部一总护士长一护士长）护理管理组织形式

二级医院一般采用院、病区二级（护理部或总护士长一护士长）护理管理组织形式