正确答案: C

知识结构

题目：护理人才的群体结构不包括（）

解析：群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要包括专业结构、能级结构、年龄结构、智能结构。知识结构属于护理人才结构中的个体结构。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于护理人员编设原则的是（）

以人为本原则

解析：护理人员编设的原则是满足患者需要原则、合理结构原则、优化组合原则、经济效能原则、动态调整原则。

[单选题]下列属于院内护士培训方法的是（）

自学

解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。

[单选题]不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）

领导者以身作则

解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。

[单选题]护理质量常用的评价方式包括（）

满意度，同级评价

解析：护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。

[单选题]护理目标管理第三阶段是（）

目标成果评定阶段

解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

[单选题]属于创造良好沟通环境的方法是（）

平等待人

解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

[单选题]造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是（）

一级

[单选题]把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）

分层法