正确答案: ACD

A、利用动销台账获取零售客户需求信息 C、通过零售客户提报的形式获取需求 D、开展零售客户调查

题目：解客户需求的途径有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于标价签的维护的是（）

D、标价签摆放的位置要统一

[多选题]客户分类方法有（）

B、按客户行为分

C、按客户价值分

D、按客户特征分

[多选题]卷烟陈列的基本原则（）

A、分类明确原则

B、美观醒目原则

C、丰满繁荣原则

D、附带说明原则

E、生动翻新原则

[多选题]根据“品质模型”，其将客户需求分成（）

B、基本型需求

C、惊喜性需求

D、期望型需求