正确答案: CD

C、提供应急所需人力和物力等资源保障 D、做好对受影响客户的解释和安抚工作

题目：以下属于银行业金融机构支持保障小组职责的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）负责对信息科技项目立项申请材料进行完备性初审，对立项材料不全和内容不符合要求的退回有关部门补充。

D、项目管理办公室

[单选题]对立项评审通过后的项目，由（）按省联社相关招投标管理规定编制招标计划书并组织招标和采购工作。

D、项目管理办公室

[多选题]申请立项的基本要求包括（）。

A、符合国家的政策和法规；

B、能够实现业务创新、管理创新和技术创新，市场发展前景良好，投入、产出合理，能够提高安徽省农村合作金融机构市场竞争能力和综合经营效益；

C、符合省联社统一的软件和硬件技术标准规范要求，兼顾技术的可行性、先进性、实用性以及与已有的其他产品的兼容性，可推广性强。

[多选题]以下属于重大突发事件（Ⅱ级）的是（）。

C、银行业金融机构由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件

D、银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，对银行或客户利益造成严重损害的突发事件

[单选题]应急演练应做到全面演练和专项演练相结合，一般情况下，银行业金融机构每年至少应组织（）全系统范围内的应急演练。

A、一次

[多选题]银行业金融机构应急执行小组应由以下哪些部门人员组成？（）

A、业务管理部门

B、信息科技管理部门

C、运营部门

[多选题]以下属于特别重大突发事件（Ⅰ级）的是（）。

A、银行业金融机构由于重要信息系统服务中断对公众利益造成特别严重损害的突发事件

B、银行业金融机构由于重要数据损毁、丢失、泄露，造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定的突发事件

[多选题]银行业金融机构在（）等关键信息技术资源发生重大变更及业务种类和交易量发生重大变化时，应重新识别、分析、控制风险，并更新剩余风险评估和风险事件监测与预警。

A、系统上线

B、系统升级

C、网络改造

D、设备更新

[多选题]银行业金融机构应建立长效的人员保障机制，确保人员能够胜任应急处置工作。在人员保障方面应达到以下要求（）。

A、确保应急处置人员具备应急工作必要的技术资质，定期组织人员培训以满足应急处置的要求，并通过应急演练，保证应急处置人员的熟练度；

B、确保主、备岗机制的落实；

C、确保主、备岗人员定期进行互换；

D、避免一人兼过多的岗位。