• [单选题]关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
  • 正确答案 :D
  • D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。


  • [单选题]业务分流流程的负责人是()。
  • 正确答案 :D
  • D.大堂经理


  • [多选题]关于男士仪容表述正确的是()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • A.体味:勤换内外衣物,给人清爽的感觉。

    B.面容:不留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,如戴眼镜,应保持镜片的清洁:保持鼻孑L清洁,平视时鼻毛不得露于孔外。

    C.口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含有酒精的饮料。

    D.耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。

    E.手部:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于lmm。


  • [多选题]《中国农业银行员工行为守则》有关同事关系的规定,以下哪些是正确的?()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • A.员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待

    B.尊重同事的个人隐私权利

    C.员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围

    D.员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动

    E.不冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私


  • [多选题]下列行为中,不符合《员工行为守则》爱岗敬业要求的是:()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • A.公开场合散发不利于农行的材料或图片

    B.工作时间做与工作无关的事

    C.公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品

    D.未优先选用农行产品与服务

    E.相互扯皮、推卸岗位责任


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    推荐科目: 第六章相关政策法规题库 第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库 第二章岗位管理规定题库 第三章岗位职业技能题库
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