[单选题]在大项目管理中，往往要在项目各阶段进行项目范围确认。有关范围确认的叙述，正确的是（）

正确答案 ：B

应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认

解析：范围确认是项目干系人正式接受已完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地、满意地完成。项目范围确认应该贯穿项目的始终，从WBS的确认到项目验收时范围的检验。从以上对范围确认的叙述可以判断选项A、C和D都不正确。选项B应由项目管理办公室组织客户代表等项目干系人进行范围确认的说法正确。

[单选题]某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括（）①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理：③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库

正确答案 ：D

①②④

解析：项目管理办公室在管理多个项目时应统一收集和汇总所有项目的信息和绩效，并对组织高层或其他需要这些信息的部门或组织进行报告。同时这些信息也帮助组织进行判断项目是否运行正常。题干中的①②④都是为提高服务质量和效率，企业可采取的正确做法。而③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务，这种做法过于绝对，不同的项目，其项目目标不一定相同。

[单选题]投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（）组织形式或近似的组织形式。

正确答案 ：B

项目型

解析：项目型组织中项目经理权限很高，可有效利用资源。对于投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，采用项目型组织或近似的强矩阵型组织更容易实现项目目标。

[单选题]你受雇于一个正在建造“新千年优构”的自动化公司，负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的最先进的个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽车、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进。但是，虽然产品的特征正在不断地改进，还需要将其与（）进行仔细地协调。

正确答案 ：A

适当的项目范围定义

解析：产品特征的不断细化必须要根据适当的范围定义来进行细致的调整，特别是按照合同来实话项目的时候。当得到适当的定义之后，规定所需要完成工作的项目范围即使在产品特征得到不断细化的情况下也应该保持不变。｛计划编制｝PMIPMBOK，2000，6。

[单选题]书面变更命令在以下哪种情况下是需要的（）？

正确答案 ：A

所有项目，不管其大与小

解析：所有的项目，无论大小。需要一个系统来仔细调控那些钱对要求而发生的变更。利用书面变更命令鼓励要求变更的个体对他们的要求负责，减少了可能对产生负面影响的微不足道的要求。｛控制｝Frame1995，153。

[单选题]缩短项目日程的一个办法是在项目设计阶段对每项活动派5个人而不是派2个人。虽然你在考虑使用这种办法，但这样项目设计阶段你的队伍将加大一倍。这种办法一般会（）。

正确答案 ：

解析：随着资源的增加，项目将经历沟通超载的困难。沟通超载会降低生产率，并使产出与投入的资源不成比例。

[单选题]管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100，000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200，000美元，因而你必须使用挣值分析。每一次会议上，你的经理都要问你完工的估计，即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的（）。

正确答案 ：

解析：在进行了成本业绩测试和变更管理之后，项目经理能够计算项目成本的总估计，或者项目成本的完工估计。这种估计是建立在项目业绩和风险测量基础上的。

[单选题]你正管理一个重要的国际项目，你的客户最近得了Malcolm Baldrige质量奖，并在其所有的工作中强调质量。你的合同要求你既要准备一份项目计划又要准备一份质量管理计划。你的核心团队正在准备一份项目质量管理计划。你发展这一计划的第一步是（）。

正确答案 ：C

为项目制定质量政策

解析：质量政策包括机构关于质量的总的意图和方向。如果运行中的机构缺少正式的质量政策，或项目包括多个运行的机构（如合资企业），则项目管理团队必须制定一个质量政策作为其项目计划的输入项。

[单选题]以下项目经理的资格要求中最重要的是（）。

正确答案 ：

解析：项目管理要求那些通常不直接向项目经理负责的人完成工作。项目经理影响项目小组成员和其它有关各方面的能力对于项目的成功至关重要。

[单选题]扩大影响有助于沟通。这包括建立和保持可信度。以下哪一点是对建立可信度没有帮助的行为（）？

正确答案 ：

解析：建立可信度是一个重要的任务，这需要你对你的事业及其最新动向有渊博的知识。提一些能显示你理解水平的问题。通过你提的问题显示出可信度而不是通过你给的答案。

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