正确答案: AB

A、服务内容的承诺 B、对实现条件的承诺

题目：在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）

呼出营销

受理客户投诉

解答客户咨询