[多选题]造成用户摘机无音的原因是什么？（）

正确答案 ：ABCDE

局内、外线路断线；

局内、外线路混线；

局内、外线路绝缘不良（电阻小于20KΩ）

局内、外线路有地气

电话机故障

[单选题]成端电缆的做法是在距横列测试接线排约（）处剥出外线绝缘，并在剥离口扎紧，然后将芯线按要求在测试接线排上分别成端。

正确答案 ：B

100mm

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