正确答案: C

通常理解

题目：当对格式条款的理解发生争议时，应当按照（）予以解释。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪种情形要扣除导游4分（）

不尊重旅游者宗教信仰

[单选题]下列哪种情形不得颁发导游证？（）

被吊销导游证的

[单选题]旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，应当处罚款？（）

三万元以上三十万元以下

[多选题]下列各项中，属于被投诉者的义务是（）

接到通知之日起30天作出书面答复

协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查

确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

[多选题]订立合同的有效要件有（）

订立合同的当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力

合同当事人意思表示真实

合同不违反法律或者社会公共利益

[多选题]签证有一定的格式和内容，包括（）

签证有效期限

签证有效次数

签证停留时间

签证入出境口岸