正确答案: ADE

组织协调 质量监控 信息管理

题目：下列各项属于质量管理体系的运行机制的构成环节的有( )。

解析：质量管理体系的运行机制一般由四个环节构成：①组织协调；②质量监控；③信息管理；④审核和评审。

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[多选题]下列关于培育市场主体的说法正确的有( )。

进行经济改革，建立现代企业制度

提高旅游企业参与市场竞争的能力

为民营企业的发展营造公平的市场环境

鼓励民营企业的发展

解析：培育市场体系是政府干预旅游经济的一个重要行为，既包括对市场主体的培育，又包括对市场体系的完善。其中，培育市场主体就是一方面进行经济体制改革，建立现代企业制度，提高旅游企业参与市场竞争的能力：另一方面要为民营企业的发展营造公平的市场环境，鼓励民营企业的发展。D项，政府培育市场的过程实际上是政府职能转变的过程，即政府要从以行政手段直接管理和干预旅游企业的活动中解放出来。

[单选题]饭店固定资产的分类不包括( )。

商标权

解析：根据饭店的特点，固定资产一般分为七个大类，即：房屋、建筑物机器设备；交通运输工具；家具设备；电器及影视设备；文体娱乐设备；其他设备。C项商标权属于无形资产。

[单选题]某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产生的原因属于( )。

企业信誉危机的影响

解析：有些旅行社由于服务质量下降、违规经营、不履行旅游合同等原因，导致旅游者和旅游中间商对旅行社的不满，从而使旅行社在旅游市场上出现信誉危机，并引发了客源的大量流失，最终造成旅行社的收入大幅度下滑和旅行社的财务危机。

[多选题]旅行社经营战略的的宏观环境因素都有( )。

政治法律环境因素

宏观经济环境因素

科学技术环境因素

社会文化环境因素

[单选题]根据规定，饭店无形资产摊销额应计入( )。

管理费用

[单选题]所谓退出壁垒是指企业在退出某一行业市场时所遇到的阻碍。下列因素中属于退出壁垒的是（ ）。

资产专用性壁垒