正确答案: ABCDE

要学会耐心地倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向 要结合开放式与封闭式提问 不要公式化提问,要因人而异,可选择一个患者喜欢的话题而逐步展开 切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问 谈话时还要注意患者是否已疲劳,谈话结束应作一小结

题目:交谈过程中应注意()

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