正确答案: C

C、提前开夜床

题目：对于预订晚间住客的客房，服务员应（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]宣传职业道德有利于协调（）与企业的生存、发展要求之间的矛盾，力求取得一致。

B、从业人员的价值观、行为模式

[单选题]客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于因此给客人造成的不便或损失，应（）。

主动承担责任，知错就改

[单选题]残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。

[单选题]客房发生停水事故后，服务员需要做好（），详细记录事件的整个过程。

D、工作记录

[单选题]客房空气卫生质量的生化标准要求检测（）的含量必须达标。

A、一氧化碳和二氧化碳

[单选题]客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。

B、领班