[单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从()中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。

正确答案 ：D

D、企业各部门的相互联系

[单选题]咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的()

正确答案 ：A

A、功能、成本关系

[单选题]在正式咨询阶段，咨询工作的主要目标是()

正确答案 ：C

C、分析问题原因，设计改善方案

[多选题]咨询工作规范是指咨询人员()

正确答案 ：CD

C、职业道德规范

D、必须遵守的行为准则

[多选题]咨询人员的技能素质包括()

正确答案 ：ABCDE

A、倾听与理解能力

B、独立思考与迅速判断能力

C、有效协作的能力

D、分析与解决疑难问题的能力

E、社会交往能力

[多选题]按照财产所有关系，咨询客体企业分为()

正确答案 ：BCD

B、私有制企业

C、公私混合所有制企业

D、公有制企业

[多选题]正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是()

正确答案 ：AB

A、处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作

B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰

[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象()

正确答案 ：ABCD

A、务实

B、耐心

C、积极、热忱

D、机灵

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