正确答案: D

D、申诉信息

题目：派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。（）

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[多选题]呼出服务内容包括：（）

A、对用户的回复回访

B、维系挽留

C、亲情关怀

D、催缴费