正确答案: D

其能否不断扩大自身

题目：在营销渠道中一个渠道成员的出现或消失肯定是由（）决定的。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营销信息系统是曲人员、设备和程序所构成的相互作用的系统，目的在于为营销决策者及时准确地收集整理、分析评估并存储分送转达所需的信息。它一般由哪几部分内容组成（）。

内部报告系统、营销情报系统、营销研究系统、营销分析系统

[单选题]个人保险市场细分中，（）要求把市场细分为不同的地理单位，例如国家、地区、州、县、城镇或地段。保险公司可以选择在一个或几个地区经营。其实即使公司在整个区域经营，也必须注意不同地区市场之间的差异。

地理细分

[单选题]在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。

消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

解析：一般来说，如果商品的期望值很低，而实际价值很高，那么虽然实际消费的顾客可能很满意，但却很难吸引到足够多的高质量的客户；而如果营销者将消费者的期望值提得很高，就很容易让消费者失望，从而破坏该商品在消费者心目中的可信度，降低品牌价值。因此，比较合适的做法是让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当，这样既不会造成顾客的心理落差，也有利于在营销中占据主动地位，进行积极主动的宣传工作。

[单选题]下列各项中，（）是保险市场的供给方。

保险公司

解析：ABD三项保险代理人、保险经纪人和保险公估人都属于保险市场中介。

[单选题]营销管理的对象不包括（）。

成本

[单选题]狭义的市场调研与广义的营销调研的区别主要是（）。

研究对象

[单选题]作为消费者市场细分的依据，生活方式属于（）。

心理因素

[单选题]新产品定价策略不包括（）。

心理定价策略

[单选题]在保险促销策略中（）的特点能够令客户比较直观地了解保险商品对他的帮助。

使无形产品有形化