[多选题]领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有（）

正确答案 ：A

A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具B.记住行程中各地下榻酒店的名字C.了解行程中用餐，文娱节目的安排D.记住行程中全部参观游览项目E.记住接待社导游的名字F.记住与组团社签约的保险公司的名字

[单选题]中国公民应当从对外开放的或者指定的（）出境、入境。

正确答案 ：D

口岸

[单选题]旅行社依照《旅游法》规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的，应当在报价旅游合同中载明（）的基本信息。

正确答案 ：

[单选题]为预防旅游者丢失钱物，导游人员应多做（）工作。

正确答案 ：

[单选题]由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员应（）。

正确答案 ：C

可协助与餐厅联系，但餐费自理

[单选题]领队与境外导游见面后，应主动与导游交换名片，并与导游进行简单的工作交流，内容不包括（）。

正确答案 ：E

介绍自己的兴趣爱好

[多选题]组团社违反相关条例，对申请领队证人员（），造成领队人员或领队业务发生问题的，由旅游行政管理部门视情节轻重给予组团社相应的处罚。

正确答案 ：A

A.不进行资格审查B.资格审查不严C.不进行业务培训D.对领队人员、领队业务疏于管理E.对领队人员、领队业务管理不严

[多选题]有关递交名片的礼仪，下列表述正确的有（）。

正确答案 ：A

A.递名片给他人时，要是用双手或右手，名片正面面对对方B.递名片给他人时，口头应有所表示，可以说“请多多关照”C.与多人交换名片时，切勿挑三栋四，釆用“跳跃式”的方式递交名片D.接受名片时，应双手捧接，或以右手接过E.接过名片后，应立即放好，不应在手头把玩

[多选题]下列对我国古建筑色彩的描述中，正确的是（）。

正确答案 ：A

A.北方官式建筑以强烈的色彩对比营造出华丽庄重的气氛B.江南民居多用白色的粉墙，配以灰瓦和赭色的柱子，形成一种清淡素雅的氛围C.岭南建筑有时在民居建筑上用色彩绚丽的瓦饰与造型细腻的雕刻D.闽南民居建筑中常常使用红黄色的墙面，辅以青绿色的瓦饰，别有一种欢愉喜庆的艺术效果E.西北黄土高原上的民居建筑一般喜用黄色

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