正确答案: D

专为洗涤客衣准备的

题目：在洗涤布件中，设置打码机是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]宣传职业道德有利于协调（）与企业的生存、发展要求之间的矛盾，力求取得一致。

B、从业人员的价值观、行为模式

[单选题]下列哪项不属于客房服务项目（）。

洗衣服务

[多选题]服务是一种交际活动。在交际中，人的（）等都可以起到表达感情、交流思想的作用。

肢体动作

行为习惯

服饰打扮

面部表情

[单选题]楼层迎宾的准备工作包括（）。

A、了解客情、布置房间

[单选题]通常一个专职客房服务员一个早班班次需清扫整理（）间客房。

C、13-15间

[单选题]饭店管理人员检查客房时，要对卫生间的电话进行试用，保证通话无（）和使用正常。

D、杂音

[单选题]服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。

D、若是贵重物品服务员可自行处理

[单选题]对于清除油脂类或酸性污垢有较好效果的清洁剂是（）。

C、碱性清洁剂