正确答案: CD

C、安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准； D、不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。

题目：以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]信号系统包括（）几个子系统。

列车自动驾驶

列车自动防护

列车自动监控

计算机联锁

[单选题]屏蔽门打不开时（）为先；关不上（）时为先。

以乘客下车、以列车出清

[多选题]AFC系统模式分为（）

B、降级运行

C、紧急放行

D、正常运行

[多选题]如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）

A、采取措施

B、回复内容

C、乘客是否满意