正确答案:

题目：“实际营业收入/目标营业收入×100%”是（）指标的计算式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A．关系营销

[单选题]（）指商店有一定地理界限的销售范围，它是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。

A、商圈B、店面C、单店D、展会

[单选题]（）是反映特许经营企业一定时期所发生的资金运用及其变动情况的动态报表。

[单选题]特许经营企业采购作业流程包括以下步骤：①联系供应商②签订采购合同③制定采购需求计划④支付货款⑤制定采购单⑥进货控制⑦验收入库⑧采购评价。这些步骤的先后次序应该是（）。

[多选题]特许经营企业获得成功的3个最重要条件是（）。

[多选题]我国特许经营家族企业的特征有（）。

A、所有权与经营权紧密结合，决策权和管理权高度集中B、资金来源于家庭的财产积累C、产权关系简单，产权主体明确D、运营机制灵活

[多选题]受许人应尽的义务有（）。

A、必须维护总部的商标形象B、地区专营权C、应当履行与经营业务相关的事项D、应当负担加盟金、保证金等费用

[多选题]特许经营企业促销的目标有（）。

A、提高企业知名度，树立门店形象B、提高销售业绩，扩大营业额C、清理滞销商品，加速资金运转D、与同行竞争

[多选题]实行流通加工合理化主要考虑（）几个方面。

A、流通加工与合理商流相结合B、流通加工与合理运输相结合C、流通加工与节约相结合D、流通加工绿色化