正确答案: B

B、做退货申请，将验收单据中有差额的商品，按照差额进行退货

题目：门店在做配送验收时，验收单据中的数量和实到数量不一致，并进行了确认，后续操作是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争，称为（）。

产品竞争者

[单选题]商品摆位图制做前需要建立（），这也是调整商品结构的蓝本。

C、商品目录

[单选题]关于电气设备维护，正确的操作步骤是（）。

B、切断电源—清理维护—设备检测—上报故障。

[多选题]服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。

A、仪容仪表

B、肢体行为

C、服务用语

D、服务态度及操作技能