正确答案: A

沟通方式灵活多样，快速传递和及时反馈

题目：关于口头沟通，下列表述中正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]进行行为塑造，应该（）

提问和引导

[单选题]管理中，经常由于某些差异而造成沟通上的冲突，其中绝大多数冲突是由下列哪项造成的（）。

结构差异

[多选题]建设性沟通的特征有（）等。

沟通目标定位客观合理

沟通渠道畅通

双方关系因沟通得到巩固与加强