正确答案: D
身高165cm以上
题目:下列哪项不属于对客房服务员的素质要求()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]为中和织物中的残留碱,洗衣房常用的洗涤剂是()。
酸粉
[单选题]客房服务员送客时,应走在客人()。
前侧1米左右
[单选题]()是现代新型饭店时期的一个显著特征。
D、饭店联号经营
[单选题]宾客入住饭店,往往会产生一种()的心理。因此,要求服务员在整个接待服务中礼貌待客,并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
求尊重
[单选题]处理投诉的最佳方法是()。
对投诉的预防