正确答案: BC

比较低的工作取向 比较高的关系取向

题目：根据费德勒的权变理论，当上下级关系好，工作结构低，职权小的时候将会产生（ ）。

解析：根据费德勒的权变理论，当上下级关系好，工作结构低，职权小的时候将会产生比较低的工作取向和比较高的关系取向，答案选BC。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]依据马斯洛需要曲线，自我实现的需要包括（ ）。

个人成长

发现个人潜能

实现个人理想

解析：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

[多选题]根据斯道格迪尔的观点，领导者应该具有的重要特质有（ ）。

责任感

勇于冒险

勇于实践

持之以恒

解析：本题考查特质理论。斯道格迪尔认为领导者应具有下列特质：责任感，持之以恒，勇于冒险并富有创新精神，勇于实践，自信，能很好地处理人际紧张的关系并能忍受挫折等。选项D属于吉伯在特质理论中的观点。

[多选题]衡量职业化程度高低的指标包括（ ）。

平均文化程度

上岗职业培训期限

解析：本题考查组织结构特征因素中职业化程度的内容。职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以将员王的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。

[单选题]关于人力资本投资，表述正确的是（ ）。

重点在未来的导向性

解析：人力资本投资的重点在于它的未来导向性。人力资本投资的利益就如同任何投资一样发生在未来，并且通常情况下，这些投资所产生的利益会在相当一段时期内持续不断地出现，而其成本则产生在目前。

[单选题]劳动争议处理的一般程序包括( )。

协商、调解、仲裁和诉讼

解析：劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。