正确答案: ABCDE

A、企业财务部门 B、企业销售部门 C、法务部门 D、企业仓储物流部门 E、客服部门

题目：信用管理部门从内部采集客户信息的渠道有（）.

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[单选题]因债务人逾期未履行偿债义务超过（），经核查确实无法收回．企业应确认该笔应收帐款为坏帐．

3年

[单选题]国内外行业组织对信用管理从业人员执业的要求有（）、客观性和专业性。

D、保密性

[单选题]在对不同信息渠道采集的信息进行分析时一般认为，客户提供资料的可靠程度为（）。

10%-60%

[多选题]奥卡姆剃刀定律。如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。奥卡姆剃刀：如无必要，勿增实体。12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于“共相”、“本质”之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。他主张，“如无必要，勿增实体。”这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。根据上述奥卡姆剃刀定律，你认为下面的行为正确的有：（）

在制定计划时，要充分考虑增加一项工作的必要性和减少一项工作可能性。

一个企业的文化中，没有一个促进社会进步的组织使命和核心价值观，造成了企业内部人人为了个人利益增加工作的复杂程度以向上级显示自身的重要性。后来，该企业确定了组织使命和核心价值观，使员工认识到只有在符合组织使命和核心价值观的前提下，追求的个人利益才是正当利益，才能达到组织利益和个人利益的同步增加。