正确答案: ABCD

地位 安全 工作环境 人际关系

题目：美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）

环节质量指标

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

[单选题]急救物品完好率在护理质量管理中属于（）。

要素质量

[多选题]计划在护理管理中的意义是（）。

有利于实现组织目标

有利于应对突发事件

有利于合理使用资源

有利于提高护理质量

[多选题]关于激励，下列描述正确的是（）。

激励是目标导向性的

激励能调动人的积极性

激励可引导入出现有利于团队的行为

激励的过程就是满足需要的过程

[单选题]高度关心人，但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）

俱乐部式管理

[单选题]护士长作为决策者的角色是（）

制定年度工作计划

[单选题]不属于护理质量缺陷的是（）

医疗差错