正确答案: A

服务是什么的问题

题目：服务包决策要解决的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]开放服务组合战略最主要影响因素是（）

A、业种问题

[单选题]“麦当劳不出坏孩子”的服务理念具有（）

C、前瞻性

[多选题]人们对有形产品的质量的认识大致有（）。

无瑕癖

符合某种规范或标准

对顾客需求的满足程度

“内部失败”

[单选题]服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（）。

内部营销