正确答案: ABCD

个人消费者 中间商客户 制造商客户 政府和社会团体客户

题目：按顾客性质分类，可以将客户分为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。

较大

[单选题]以客户为中心，带来企业业务环节的精简。从商业模式角度看，主要原因可以概括为中间环节的精简和营销的跨越性实现。（）

一对一

[多选题]为建模准备是数据挖掘的基本步骤之一，这步主要包括（）。

为建立模型选择变量

从原始数据中构建新的预示值

从数据中选取一个子集或样本来建立模型

转换变量

[单选题]客户资产的决定因素不包括（）。

服务资产