正确答案: CD

企业工作的饱和程度 企业工作的复杂程度

题目：在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有( )。

解析：工作层面的培训需求分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的知识和技能，了解员工有效完成其本职工作所需具备的条件，找出现实状况与标准的差距，以确定培训需求的相关工作。其主要内容包括：①工作的复杂程度；②工作的饱和程度；③工作的难易程度；④工作内容和形式的变化。其他三个选项属于企业层面的培训需求分析。故选CD。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]企业工作分析的主体是（ ）。

进行工作分析的人员

解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

[单选题]某企业生产中合理安排计划，改进物料储存方法，加强物料管理，这是清洁管理途径中的（ ）

改进运行操作管理

解析：清洁生产的基本途径包括原材料的有效使用和替代；改革工艺设备；改进运行操作管理；产品改革替代；生产系统内部循环利用。改进运行操作管理包括合理安排生产谋、改进物料储存方法、加强物料管理，消除物料的跑冒滴漏，保证设备完好等。

[多选题]员工培训的目的包括( )。

使新员工符合职位要求

使企业提高整体绩效

使在岗职工不断适应社会发展需要

使员工实现自我价值

解析：员工培训的目的主要有：使新进入企业的院校毕业生符合职位要求，使在岗职工不断适应社会发展的需要，使员工实现自我价值，使企业培育企业文化，使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。

[单选题]许多企业在“5S”管理基础上增加了( )和节约两个活动，构成了“7S”活动。

安全

解析：现在，许多企业在“5S”管理基础上增加了安全（Safety）和节约(Saving)两个活动，构成了“7S”活动。

[单选题]在设计市场调查问卷时，将问题的内容和可供选择的答案提前进行精心设计，要求被调查者在规定的答案范围内进行选择作答，这种调查问卷属于 ( )。

封闭式问卷

解析：根据调研题目的类型，问卷可分为开放式问卷和封闭式问卷。其中，开放式问卷是问卷设计者提供问题，由被调查者自行构思，自由发挥，按自己意愿给出问题答案的题型。封闭式问卷又称结构性问卷，是将问题的内容和可供选择的答案做精心的设计，被调查者只能在规定的答案范围内进行选择。

[多选题]与传统企业相比，虚拟企业的优势有( )。

能够快速反应市场需求

能够优化技术解决方案

能够分摊开发投资费用

能够有效规避经营风险

解析：虚拟企业的优势有：①对市场需求的反应快速，虚拟企业有利于新产品的开发及顾客需求的满足，也有利于信息在虚拟企业内部快捷有序地传递，提高工作效率；②具备最优化的技术解决方案；③能够分摊开发投资费用；④能有效规避经营风险，虚拟企业通过联合优势企业共同开发、共担费用、共享成果，这种方式有利于降低产品开发风险，可依靠广泛的网络掌握更多的市场渠道，以避免对陌生领域不熟悉所带来的投资风险及克服行业、地域间的市场壁垒，虚拟经营便于将不同的竞争对手联合起来共同参与虚拟经营，避免直接竞争可能造成的两败俱伤，实现竞争"双赢"。

[多选题]下列质量管理方法中，属于质量管理新七种工具的有( )。

PDPC法

矢线图法

关联图法

解析：质量管理新七种工具是指关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法；老七种工具指因果图、排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表。