正确答案:

题目：当你在说明产品的优点和效果时，如果遇到对方的异议或抗议，最好采取（）的态度，只是微微关心就行了。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）。

求廉动机

[单选题]日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争，适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车，其采用的竞争战略为（）。

差异优势竞争战略

[单选题]ADSL业务是电信部门目前的（）。

潜在产品

[单选题]由于出现新技术和新发明引起原有固定资本价值的贬值被称为（）

精神损耗

[单选题]（）是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。

可靠性

[单选题]美国的一项研究表明，（）被调查的计划人员认为，他们制定的战略和战术之所以没有成功，是因为没有得到有效的实施。

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