正确答案:

题目：餐厅服务质量包括（）和（）方面。

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[多选题]下列属于饭店市场的特点是？（）

A、异地性

B、季节性

C、全球性

[多选题]发展培训的对象主要包括（）。

基层管理人员的培训

中层管理人员的培训

高层管理人员的培训