正确答案: B

企业声誉主要受到消费者情感导向的左右

题目：对于依赖消费者选择而生存于市场中的企业来说，在新的消费时代中，应当更加重视企业战略调整，履行企业社会责任，塑造并维护企业声誉，适应新的市场选择需求。企业声誉产生于企业的良好形象及顾客对企业的好感，这种好感可能起源于企业所拥有的优越的地理位置、良好的口碑、有利的商业地位、良好的劳资关系、独占特权和管理有方等，即＿＿＿＿＿＿。 填入画横线部分最恰当的一句是（　　）。

解析：根据横线前的“即……”可知填入部分是对前文作出的总结。前文所述的顾客对企业的种种好感即“消费者情感导向”，而企业声誉产生于顾客对企业的好感即“企业声誉主要受到消费者情感导向的左右”，故8项最符合文意。A项，文段并未说明企业声誉的效果，而是企业声誉的来源；C项并不是对前文的总结；D项属于无关项，文段并未提及企业会受到惩罚。综上，本题应选择B项。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]任何信息传输体制都有其自身无法克服的弊端，都可能出现信息不畅的情况。信息的传输者和接受者之间在主观上和客观上存在着信息供给与信息需求的矛盾，很容易为非正规传输渠道打开方便之门；了解信息无门，就会寻找体制外的信息渠道。于是某些知情或者号称知情者，就会“各投所好”，传播或者制造小道消息。小道消息作为社会信息需求的一种自我补救。它是在组织交流不充分、不通畅的情况下出现的，是一种不正常的畸变信息。尽管其可能存在一定的真实性，但其扩散的结果很难控制，容易引发社会盲动。 这段文字说明了什么?

小道消息出现的原因

解析：【答案】A。解析：文段先说任何信息传输体制都有可能出现信息不畅的弊端，接着说这些弊端会产生矛盾。由“于是”引出文段的论述对象“小道消息”。即文段论述的是小道消息是如何出现的。A项准确，当选。

[单选题]文化艺术不只是专家、艺术家以及少数精英的事情。对于一个国家和社会来说，文化艺术不是可有可无的余兴和奢侈品，而是公众深度的参与，是人对非功利的探求，对普遍性的向往，是真正成为普通大众生活的一部分的共享。文化艺术的本质规律应是普及的，是大众的，是全民的．是全社会的。把文化艺术变成奢侈的东西，消费趋向“昂贵”，让文化艺术彻底变得功利化、商业化，则是从根本上失去了文化艺术的属性。照此发展下去，便是文化艺术的迷向和末路。这段文字意在说明（　　）。

文化消费的“昂贵”趋向背离了文化艺术的本质，将把其引向歧途

解析：这段文字主要阐述了文化艺术的大众化、非功利化的特质，正是基于此，文化消费的“昂贵”，甚至成为奢侈品的趋向才显得危险，照此发展下去，将把文化艺术引向迷向和末路。A、C、D三项都没有涉及文化消费趋向“昂贵”的问题，排除。本题的正确答案为B。

[单选题]软广告是指广告主并不直接介绍商品、服务，而是通过在报纸、杂志、网络、电视节目、电影等宣传载体上插入带有主观指导倾向性的文章、画面、短片，或者通过赞助社会活动、公益事业等方式来达到提升广告主企业品牌形象和知名度，从而促进广告主销售的一种广告形式。根据上述定义，下列不属于软广告的是（　　）。

美国通用汽车在好莱坞大片《变形金刚》中投入了3亿美元，影片放映前播出了3分钟的雪佛兰汽车短片，并在片尾打出了“未来，为我而来”的品牌口号

解析：A项是通过在杂志上登载带有主观指导倾向性的文章，来提高企业的品牌形象和知名度;B项是通过短片来宣扬自己的公益事业，并树立企业的社会形象;C项，这则告示并未直接介绍自己的产品，不会引起人们的反感，可以在不知不觉中对受众产生正面影响，提升企业品牌形象和知名度。D项，短片是在电影放映前播出的，并不是在电影中插入，而且是直接介绍雪佛兰汽车的，因而属于硬广告。故本题选D。